Все запросы на сотрудничество отправлять на эл.почту: mail@ok-computer.by
от 25 руб.
Признаки проблемы:
Операционная система не загружается
Появляется синий экран
Ошибки на экране при включении
Windows тормозит или зависает
Перезагрузки происходят самопроизвольно
Ноутбук не включается
Отсутствует изображение на экране
На экране появляются артефакты
Игры работают медленно
В диспетчере устройств отображается ошибка видеокарты
Аккумулятор не заряжается
Клавиатура не функционирует
Неисправность блока питания или недостаток мощности
Неисправный аккумулятор или контроллер
Проблемы с разъёмом для зарядного устройства (окисленные или поврежденные контакты)
В большинстве ноутбуков аккумуляторная батарея снимается и ставится без всяких проблем самими пользователями. Однако во многих современных моделях встречается способ внутренней установки аккумулятора, что, с одной стороны, делает вид ноутбука более эстетичным за счет отсутствия лишних швов и защелок, а с другой - создает для их владельцев известную проблему:
Решений здесь может быть два:
Если аккумулятор редкий, с "капризной" прошивкой контроллера или такой невозможно купить новым, так как его уже не выпускают производители, целесообразно восстанавливать такую батарею и наши мастера в этом вам помогут. Восстановить можно только ОРИГИНАЛЬНЫЙ аккумулятор, гарантия на такую работу - 3 месяца.
Внимание! Случаи, когда батарея на ноутбуке при подключённом зарядном устройстве не заряжается, являются достаточно распространённым явлением. Не стоит спешить сразу же менять аккумуляторную батарею в вашем устройстве – возможно, причина в отсутствии её заряда, а не в её неисправности.
Чтобы убедиться, идёт ли зарядка аккумуляторной батареи либо нет, достаточно подвести курсор мыши на значок батареи, расположенный в правом нижнем углу на панели задач. При правильной зарядке и её наличии в случае включенного в сеть ноутбука, будет написано «подключена, заряжается» либо на некоторых моделях указано время до полной зарядки аккумуляторной батареи. Если при наведении курсора мыши такая надпись не появляется либо написано «подключена, не заряжается», значит заряд не идёт.
Эксперты рекомендуют для зарядки ноутбука использовать только оригинальные адаптеры питания, чтобы избежать проблем с совместимостью. Даже для ноутбуков одной марки разные модели могут требовать разные адаптеры. Если используется оригинальный адаптер, следует проверить, не ослаблен ли разъём переменного тока.
В обязательном порядке следует проверить адаптер и кабель на наличие повреждений. При наличии повреждений рекомендуется обратиться в мастерскую для ремонта или приобрести новый оригинальный адаптер.
Можно попробовать извлечь аккумулятор (если он съёмный) из ноутбука и установить его обратно. Если ноутбук долго находился в разряженном состоянии, зарядку следует проводить в ночное время на низком токе.
Важно проверить исправность блока питания и розетки. Большинство блоков питания состоят из нескольких частей, поэтому необходимо убедиться в правильном соединении каждого элемента. Проверить блок питания можно самостоятельно, извлечь аккумулятор и подключить ноутбук к сети напрямую. Если ноутбук не работает – зарядное устройство необходимо заменить.
Перегрев аккумулятора может приводить к прекращению зарядки. Если ноутбук при включении заряжается, но позже зарядка останавливается, это может быть признаком перегрева.
Отсутствие зарядки не всегда указывает на неисправность батареи или адаптера. Проблема может заключаться в неправильной инициализации аккумулятора. Для её устранения необходимо:
Выключить ноутбук и отключить зарядное устройство.
Извлечь аккумулятор (если съёмный).
Нажать и удерживать кнопку включения 15-25 секунд.
Установить аккумулятор обратно.
Подключить адаптер питания и включить ноутбук.
Некоторые ноутбуки не заряжаются полностью (например, до 95%), что является нормой и защищает аккумулятор от выхода из строя.
Для решения проблем с зарядкой иногда необходимо сбросить настройки батареи в BIOS. Для этого:
Отключить устройство от сети, извлечь штекер.
Вынуть аккумулятор.
Нажать и удерживать кнопку включения 20-45 секунд.
Вставить штекер и подключить устройство к сети.
Включить ноутбук и войти в BIOS (нажать Del+F12 или Del+F2).
Сбросить настройки (Restore Defaults), сохранить изменения и выйти.
Вставить аккумулятор, подключить зарядное устройство и включить ноутбук.
Некоторые производители устанавливают утилиты для отслеживания состояния батареи. Для их удаления:
Открыть Пуск -> Все приложения -> Панель управления -> Программы и компоненты.
Выбрать нужную утилиту и удалить её.
Перезагрузить устройство.
Для Windows 10 характерно сообщение «Зарядка не выполняется», которое исчезает само при нормальной работе батареи.
Некоторые модели ноутбуков имеют опцию ограничения заряда в BIOS или утилитах. Отключите эту опцию, если ноутбук перестал заряжаться на определённом уровне.
Для каждой модели ноутбука могут быть свои решения. Например, для Dell обновление BIOS, для HP — выключение и включение устройства с извлечением батареи, для ASUS — установка официальных драйверов.
Большинство программных проблем можно устранить самостоятельно. Однако если причина аппаратного характера и требуется фактически разобрать часть ноутбука для того, чтобы ее устранить, то выполнять ремонт рекомендуется исключительно в условиях мастерской.
Основные | |
---|---|
Диагностика | Бесплатная |
Тип техники и оборудования | Ноутбук |